★注意事項★

ンターネット(web)や、FAXでのご注文の方は、
下記説明を理解していただいていると
判断させていただきます。


当社は、花の仲卸として創業以来さまざまな、お花屋さんや、お教室、結婚式場などに

質の良いお花をお届けしております。


普通の花屋さんのように、「花束」、「アレンジ」、「スタンド花」などギフト用に

加工もいたしておりますが、花材屋さん」と思ってください。


商品の等級について


秀 > 優 > 良 > 格外
の順で品質を表しております

この等級は生産者や出荷農協が独自で格付けしているもので、当社が定めたものではございません

インターネット注文で品質等にご不安な場合は、スタッフにお尋ねください。


特価品でも秀品はございますが、中には「優品」と思われるものもあります

後は、当社独自の品質基準を設けるつもりです。

良品・格外品は、「葉傷み」や「花シミ」、「茎の曲がり」等があるものについて

格付けされる等級です。

良品・格外品は、補償対象外(返品・返金不可)となりますので、

ご理解の上、ご注文願います。

特価商品・処分品について


特価及び処分と表示してある商品では「花束」などギフト用加工はしておりません

トゲとりや水揚げ、品質管理等を極力削り実現する価格です

基本的には市場や生産者から来たそのままの状態でのお渡しするものです。

お客様の目でご確認し、ご納得の上ご購入願います

水揚げ処理も基本的にしておりません。

webやFAXでご注文のお客様は、品質などをスタッフに尋ねてください。

特価及び、処分品は、返品・返金は出来ませんのでご注意下さい。

「特価商品を仕入れて!」というリクエストは対応しかねます

考えられない安さでの仕入・販売ですのでご理解願います。

まれに、10本束の中に「折れ」「本数不足」がありますが

特価商品は、補償対象外(返品・返金不可)となりますので、

ご理解の上、ご注文願います



お花の発送について

本日発送の宅配便受付は16時までです。
(梱包する時間を考慮して、翌日に到着する為には、なるべく早くお願いします)
前日までにご注文をしていない方は、即日発送となります。
本日入荷分は、日付指定での配送はお受け出来ません。
(例えば今日仕入れの品物を「3日後に送って」は無理です)



全国に、お買い求めいただいたお花は送れます。(配送出来ます)

但し、次の場所は基本的に断りしたします。

それでも送られる場合は、自己責任でお願いいたします

この場合は、補償対象外(返品・返金不可)です

夏場(6月〜9月)本州以外の地区へのお届

夏場(6月〜9月)午後降着便

冬場(12月〜3月)北海道、東北地区


夏場(6月〜9月)は、
本州でも暑さによる『傷み』が考えられます

毎日、数十件全国にお送りさせていただいておりますが
夏場は数件(5%未満)、ムレによる傷みの報告を受けます


蒸れによるカビなど傷みの可能性が

あることを心得てください。

申し訳ございませんが、

6月〜9月の

蒸れによるカビ・傷みは補償対象外


させていただきます


出荷前に、プロの目で、しっかり検品はいたしておりますが
宅急便でのお届けにはリスクがある事を今一度、認識願います。


オールシーズン「午前中指定」願います。

午後2時以降到着指定は補償対象外(返品・返金不可)となります。

オールシーズン荷物が到着したら、
すぐに検品を行ってください。


16時以降や、翌日に検品し、蒸れ、カビ、凍結などの障害は補償対象外となります。



当店のスタッフによる品物間違え、本数間違えなど、いかなる過失が生た結果、お客様の営業活動等に支障が生じても

商品代金の補償しか行えません。 ご注意ください。

【宅配会社より】
時間指定は、あくまで「目標時間」と認識願います。
交通事情等によりご希望時間帯に添えない場合もありますので
あらかじめご了承ください



全国宅配便料金(消費税含まず)はこちら

http://www.flower-monkeypod.com/takuhai.htm


保水処理


花束やアレンジ花、胡蝶蘭等、ご贈答品に関しては、しっかり保水処理を施してありますが

「花材」のみの宅配の場合…

基本的に保水処理はいたしておりません。

繊細な花は簡易的な保水処理させていただきますが

菊類・カーネション類

ユリ、グラジオラス、チューリップ、フリージアなどの球根類

葉物、ネイティブ商品は保水処理いたしておりません。

10月〜4月のバラも基本的に保水いたしておりません。

必要性の有無は当方で判断させていただきます。

簡易保水で水揚げをしてしまうと、到着後の水揚げがうまくいかない時や

ムレの原因となるためです。

また、保水をすると縦梱包となり一口に入る花の量が少なく、お客様の配送料負担が

増加してしまう


御心配の方は、「保水処理」をご指定ください。

全てに簡易保水処理が必要な方は別途簡易保水処理代が必要となります。
注文時に選択してください。


商品代金 税込3000円以下 1口梱包につき300円(税込315円)

商品代金 税込3001円以上 1口梱包につき500円(税込525円)


ネット注文時に簡易保水処理の有無をご記入願います。

無記入の場合は、保水処理を省略いたします。



簡易保水処理とは…

茎の部分に十分水分を含ませた新聞紙を巻き、
ビニール等で水漏れが無いように施す程度です


 商品代金お支払について

発送の場合は、着払い又は、事前振込みとさせていただきます

着払いの場合 . . . 商品代金のほかに着払い手数料を配達員にお支払いください。

事前振込の場合 . . . 振込明細または、振込完了画面をFAXか、メールした後の発送となります

−振込口座−

●ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 6911290 ユ)モンキーホ゜ツト゛

●三菱東京UFJ銀行 横浜駅前支店 普通 2728526 有限会社モンキーポッド


FAX 045-314-1874

メールアドレス
info@flower-monkeypod.com



到着した花に傷みを発見したら...


直ちに 045-317-3120 へご連絡願います。誠意をもって状況に応じた事故対応をいたします。

お花は、「ナマモノ」の為、当社のミスによる品種違い、本数違い

運送会社による運送中の事故(破損)以外は、返品・返金不可となりますので

ご注意下さい。

その他、ご心配な事がございましたら、 045-317-3120 へ電話してください 。

とにかく、お花はデリケートなものです。 冷凍できないし…。

「見た目」が勝負の商品です。 宅配はリスクがあることを、ご理解ください。






特定商取引に関する法律に基づく表示

当社は、インターネット通販専門会社ではございません

ご注文しづらく誠に申し訳ございませんが、

毎日、多くの皆様に発送・ご来店いただいております。

どうぞご安心してお買い物くださいませ。



お近くにお寄りの際は
是非一度ご来店くださいませ。